Informativa sui rimborsi

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• Gli articoli devono essere non utilizzati, non danneggiati e nelle confezioni originali.
• I resi non conformi a queste condizioni non potranno essere accettati.
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi di prodotto difettoso o errore di spedizione.

Rimborsi
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, provvederemo al rimborso entro 5-10 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.


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In caso di articoli difettosi o errati, ti invitiamo a contattarci entro 7 giorni dalla consegna all’indirizzo
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Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.

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